ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ВЗРОСЛЫХ ДЛЯ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

ТРЕНИНГ - СЕМИНАР «ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ВЗРОСЛЫХ ДЛЯ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ»

Эта программа разработана для того, чтобы сотрудники ОП, которые собираются выбрать или уже выбрали специализацию в области обучения и развития персонала.

Это – тренинг – навигатор для молодых специалистов, который позволит получить комплексную оценку всех вопросов обучения и развития персонала внутри организации: от описания основных направлений, основ его планирования и проведения обучения для взрослых до получения инструментов разработки бизнес – тренингов, а также организации и проведения полевого обучения и развития наставничества.

Такая компетентность позволит квалифицированно оценить уже сложившуюся систему в организации, чтобы улучшить ее, а также получить новые инструменты для обучения сотрудников.

К этому тренингу рекомендованы дополнительные программы:

• «Проведение обучающей презентации»

• «Разработка и проведение Assessment Center»

• Основы предоставления развивающей обратной связи.

ЦА: Специалисты службы персонала, а также наставники и линейны руководители, которые планируют свое развитие в области обучения и развития сотрудников организаций.

Продолжительность тренинга: 2 тренинг-день / 16 часов или 4 вебинара продолжительностью 90 – 120’

Тренер: Юркова (Григорьева) О.Б.

Содержание тренинга:

1. Введение в тему: Обучение и развитие взрослых для целей организации

• От чего зависит успех в работе сотрудников? 2 кластера требований к профессионализму: развитие профессиональных умений и личности.

• Система развития профессиональных умений сотрудников: наставничество и коучинг для руководителей.

• Как поведение сотрудников сказывается на качестве их работы? Какие возможности для адаптации поведения взрослых может предоставить работодатель.

• Роль профессиональной оценки сотрудников на этапе найма и ротация сотрудников.

• Мозговой штурм: Все доступные направления и инструменты обучения и развития сотрудников.

2. Профессиональная оценка сотрудников на этапах подбора и ротации

• Некоторые инструменты оценки сотрудников на этапе подбора и ротации: структурированное и проективное интервью, Assessment Center, Оценка 360

• Постановка задач на испытательный срок и трекер результата работы сотрудника

• Обратная связь поддерживающая и корректирующая.

• Структура диалога о целях и результатах.

• Работа в тройках: «Постановка задач сотрудникам» или «Трекер результата испытательного срока» (в зависимости от ЦА тренинга)

3. Варианты развития карьеры сотрудников.

• Способности и умения сотрудников для карьеры 2-х типов: вертикальной или горизонтальной.

• Ключевые 5 способностей личности к управлению и другие компенсирующие «акцентуации» качества личности руководителя. Почему хороший сотрудник – не обязательно хороший руководитель?

• Основы формирования кадрового резерва и необходимый минимум подготовки будущих руководителей.

• Преимущества горизонтальной карьеры. Основы лидерства.

• Mind – map: Карьера 2-х типов, кейсы (модерация тренера, работа в мини – группах и в общей команде).

4. Основы разработки тренинга для корпоративной библиотеки тренингов.

• Структура и методология тренинга.

• Цикл Колба: 4 ступени.

• Комплекс упражнений для практики навыков на тренинге

• Пост – тренинговое сопровождение.

• Практика: трекер разработки Wellcome – тренинга (или любого другого типа, на усмотрение Заказчика)

5. Тренинги профессионального делового общения.

• Тренинги продаж по каналам сбыта (личные продажи, продажи по телефону, продажи на выставке)

1. 1. Основы методологии: программа, план - сценарий, упражнения, рабочие материалы участников.

   2. Особенности проведения в он-лайн и офф – лайн форматах

   3. План – сценарий тренинга продаж

6. Основы проведения тренингов

• Роль и цели работы тренера

• Управление вниманием и организация работы тренинговой группы

• Нюансы проведения мини – лекций

• Нюансы проведения упражнений любого типа

• Работа с голосом и паралингвистика тренера.

• Практика: мини – презентация любого фрагмента тренинга и обратная связь тренеру.

7. Полевое обучение сотрудников: полевые визиты

• Структура и цели полевых визитов

• Виды полевых визитов

• Постановка задач и контроль работы сотрудника

• Предоставление обратной связи и критика некорректного поведения

• Мотивация работы сотрудников на начальном этапе развития карьеры.

• Практика: Работа с сопротивлениями учеников

8. Наставничество в организации

• Руководитель как наставник

• Пять навыков наставника

• Цикл наставничества для производственных рабочих или торговых агентов (в зависимости от ЦА тренинга)

• Основные виды наставничества.

• Игровой тренажер: «Наставник: основы мастерства» Практика навыков наставничества в игровой форме

Подведение итогов дня. Шеринг. Постановка индивидуальных задач развития навыков проведения интервью для участников тренинга.