Эффективный руководитель

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА «ЭФФЕКТИВНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ»

Цель: Сформировать устойчивую систему базовых знаний и умений в области эффективного управления собой и своими сотрудниками.

Задачи, которые решает программа:

• Научиться планировать работу отдела, четко формулируя цели и расставляя приоритеты.

• Ввести и придерживаться системы контроля, направленную на постоянное улучшение качества выполнения задач.

• Знать принципы организации работ: делегирования и постановки задач подчиненным.

• Научиться использовать инструменты нематериальной мотивации, отслеживать достаточность гигиенических условий труда, улучшать мотивационное поле компании.

• Развивать сотрудников, своевременно предоставляя обратную связь.

Целевая аудитория: начальники отделов, заместители начальников отделов, другие линейные руководители

Алгоритмы, методы и технологии:

• иерархия целей,

• алгоритм постановки задач, SMARTER,

• принципы делегирования задачи,

• алгоритм похвалы и критики,

• виды контроля, этапы контроля,

• алгоритмы ключевых управленческих диалогов,

• алгоритм коррекции несоответствующих результатов, позитивная и негативная обратная связь,

На протяжении тренинга каждый участник многократно участвует в индивидуальной и групповой работе, в дискуссиях и анализе упражнений.

Формат: тренинг off-line групповой, индивидуальный, вебинар on-line, материал в записи.

Длительность программы 16 часов (2 дня по 8 часов). Размер группы - 8-16 человек.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

1. Постановка задач:

• Виды, особенности, характеристики задач

• Постановка задач по схеме SMART

• Беседа с подчиненным по постановке задач

• Кейсы: «Очень важное поручение»

2. Делегирование:

• Понятие делегирования. Концепции делегирования

• Этапы делегирования: выделение функций, анализ готовности подчиненных, формализация функций и т.д.

• Определение оптимального объема полномочий

• Кейсы: «Как выбрать сотрудника для делегирования?» «Почему я не хочу делегировать?»

3. Мотивация:

• Виды персональных потребностей и их определение

• Способы работы с потребностями подчиненных

• Теория мотивации Ф. Херцберга, матрица К. Бланшара, воронка вопросов.

• Кейс: «Сотрудник и работа – как они сочетаются?»

4. Контроль исполнения и обратная связь:

• Виды, функции и характеристики контроля: виды контроля, этапы контроля, алгоритм беседы с целью контроля работы подчинённого

• Причины несоответствия результатов заданным целям и стандартам.

• Конструктивная обратная связь

• Алгоритм коррекции несоответствующих результатов: эффективные критика и поощрение. 

• Кейс: «Поручение, которое вы еще не выполняли».

Программа рекомендуется в базовом варианте, но может быть адаптирована с учетом типа и формата бизнеса Заказчика

Позвоните, чтобы задать вопросы по корпоративному формату или узнать даты открытого курса